IT解决方案

使用10位内部呼叫号码

确保电话转接并支持所有在TWU校内和校外工作的教职员工, 所有教职员工都被要求 使用接收者的10位TWU号码拨打和转移内部电话 (Ex. 丹顿:940-898-xxxx,达拉斯:214-689-xxxx,休斯顿:713-794-xxxx. (了解更多)

卡通奥克利吉祥物和笔记本电脑

画布上的支持

Canvas是一个基于网络的应用程序,它允许教师将课堂材料放到互联网上. 它提供多种工具,方便教与学. TWU的所有课程都使用Canvas. 在画布课程中使用的基本工具包括教学大纲, 学习资料(文档, 视频, 等.)、讨论、日历、收件箱和通知、公告、成绩、测验和作业.

尝试这个 新的互动门票表格 画布上的支持. 

了解更多关于 画布上的支持 选项.

新员工技术入职

我们希望你的新员工感到受欢迎,并准备好工作! 收到此表格后, 我们会尽我们所能让你的新员工用他们的技术取得成功.

请求服务 

成功的招聘从计划开始——但在创建门户帐户之前,我们不能在ITS中做太多授予特权的事情, 在PTF被HR完全处理完之前,这是不可能的. 好消息是,有一些自助服务可以由主管和新员工来实现这个表单上的请求.

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采购风险评估

之前大学将允许购买软件(包括移动应用程序), 必须对这些软件进行风险评估. 通过大学管理程序审查的每个项目都将由安全团队进行风险评估.

请求服务

电脑移动

移动电脑通常需要移除所有电缆和外设,并将组件带到不同的位置,然后在新的位置用电缆管理电线重新连接电脑,以保持整洁的外观. 移动请求包括在新位置中删除和设置任何现有计算机.

请求服务

成功的行动始于计划我们需要一到两周的通知. 
需要快速行动? 请联系技术服务台发起数据传输. 
  • 涉及到移动 1 - 3设备的 (e.g. 电脑、笔记本电脑、打印机等.),请填妥 服务请求每一个设备
  • 涉及到移动 3台以上设备,请与技术服务台联络 940-898-3971服务desk@cpd.prison-earth.com, techchat.cpd.prison-earth.com 预约会诊
  • 对于涉及协作技术的移动(i.e. 或轮式打印机, 现场技术团队将与相关团队进行协调. 
  • 电话和联网设备将安装在现有的数据端口和电源上. 如果需要其他端口,请参阅此 服务.

我们的最高优先级 在这个充满挑战的时代,每个人在服务访问期间都是安全的吗. 服务访视期间遵守政府健康建议(佩戴口罩,保持2米距离). 我们的技术员会戴上口罩和手套. 另外, 搬迁前后,技术人员将使用洗手液和消毒湿巾清洁设备.

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最后更新时间:2021年11月15日下午5:19